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[공제가입 문의] 정기가입 부속물 업로드시 알수없는오류
도대체 알수없는오류는 어쩌라는말인가요?

2023년 양식으로 옮겨적어서 업로드했는데 알수없는오류만 2시간째입니다
작성자 최경남
질문일 2022.11.18
처리상태 답변완료
조회수 429
공개여부 공개
답변자 이상준
답변일 2022.11.21
답변내용

안녕하십니까. 안전원에 대한 깊은 관심에 감사드리며, 귀하께서 질의한 민원에 대하여 다음과 같이 안내해 드립니다.

 

18일 오전에 전산에 오류를 인지했고, 오후에 오류를 해결하였습니다. 크롬 또는 엣지 등 인터넷 브라우저에서 보안업데이트에 따라 파일명에 ‘,’ 또는 기타 기호가 들어가면 업로드에 에러가 발생했던 것으로 사료됩니다. 현재는 업로드가 잘되는 것으로 판단됩니다. 계속해서 에러가 난다면 엑셀 파일명에서 기호를 제거하시기 바랍니다.

 

불편하게 해드려 죄송합니다.

 

추가적인 질의 사항 또는 자세한 문의를 원하시는 경우 한국교육시설안전원 홈페이지 내 http://www.koies.or.kr/00084/1818 에서 담당 지부 연락처를 통해 유선 문의가 가능합니다.

 

감사합니다